ご利用の流れ
- STEP01.お申込み
- カレンダーより空き状況をご確認の上、下記ご利用上の注意をご確認いただき、予約フォームよりご予約ください。
- STEP02.予約完了手続き
- 予約フォーム送信後に弊社よりメールが届きますので予約完了の手続きをお願いいたします。
（割引適用後の最終的な金額のご案内やwelcomeドリンクの聞き取りなど）
- STEP03.ご出発
- ご利用当日、店舗までお越しください。その際にご利用予定料金全額をお支払いいただきます。(現金、クレジット、一部電子マネーに対応しております。詳細は「料金」ページをご確認ください。）書類のご記入、重要事項の説明とキャンピングカー設備の説明を行います。30分～60分程度のお時間をいただきます。
- STEP04.ご利用
- 旅中は安全運転でお願いいたします！
交通マナーを守って最高の思い出を作りましょう！！
- STEP05.ご返却
- 店舗までご返却下さい。
燃料は満タンでご返却ください！設備、外装の確認で10分程度お時間をいただきます。
ご利用上の注意
・予約時に運転免許証の写真を頂戴いたします。
・貸出当日は、取扱説明、貸渡し契約書のご記入、約款のご確認等がございますので、時間にはゆとりを持っておこし下さいませ。
・レンタル料金は前払いとさせて頂きます。
・車内禁煙です。（アイコス等の電子たばこも禁止です）
・車内での臭いの出る料理は禁止となっております。
・レンタル中の車両メンテナンス（パンク、燃料の満タン返し等）車両管理はお客様となります。
・取扱説明書に従った車両の使用、公共の場ではマナーを守った利用をお願い致します。
・燃料は満タンで貸し出しますので、必ず満タンで返却してください。満タンで返却いただけなかった場合は、所定の料金により精算させていただきます。
・車両の返却は店舗までお願いします。
・車両は損傷、故障および弊社の都合や天災、その他の不可抗力によりレンタルができない場合、ご入金いただいた予約申込金をお返し致します。
・代わりの車両やその他の不便による保証はできませんのでご了承ください。
・ペットを同乗される場合にはペット利用規約を守ってご利用ください。
◇ペット利用規約◇
車内の衛星管理は飼い主様自身でお願いします。
シートや設備など破損した場合は修理費用、休業補償料をいただきます。
シートのひっかき傷やお漏らしも破損に含まれますのでご注意ください。
◇貸出不可能時について◇
他のレンタル中に発生した事故や車両破損、故障、弊社の都合や天災などその他の不可抗力が発生した場合、レンタルできない可能性がございますのでご了承ください。
代わりの車両などの保証は出来かねますのでご了承ください。
◇駐車場のご案内◇
駐車場がございますので車でお越しいただいて結構です。（最大２台まで）
返却日まで無料で駐車いただけます。駐車中に万一発生した事故などについて責任は負い兼ねますのでご了承ください。
◇ご予約の取り消しについて◇
正式予約後、下記の期間のキャンセルについては違約金が発生致します。
予定乗車時間をご連絡無く1時間経過した場合、予約の取り消しとみなしますのでご了承下さい。
予約乗車日の15日～6日以前・・・予約基本料金の 20%
予約乗車日の5〜3日前・・・予約基本料金の40%
予約乗車日の２〜1日前・・・予約基本料金の70%
当日および乗車日をすぎた場合・・・予約基本料金の100%
違約金をスムーズにお支払いいただけない場合は委託業者よりご請求させていただきますのでご了承ください。※ドタキャンバスターズ
◇最大の注意点◇
弊社はレンタカー１台のみの小規模レンタカー事業者です。
車両は損傷、故障および弊社の都合や天災、その他の不可抗力によりレンタルができない場合は代わりに貸し出す車両がございません。
皆様で休日の日程調整いただいたにも関わらずレンタルできないような事が起こった場合も基本料金の返金以外の対応が出来かねますのでご了承ください。
◇万が一事故や車両破損などが起きた時◇
万が一事故や車両損傷などを起こしてしまった場合は、まずはお客様が加入されている自動車保険の他車運転危険特約を優先して適用させていただきます。
当レンタカーは東京海上日動火災保険(株)の自動車任意保険に加入しています。
(ロードアシスト付)
対人補償 1名につき無制限（自賠責保険を含む）
対物補償 1事故につき無制限（免責額10万円）
車両補償 1事故につき時価まで（免責額10万円）
人身傷害補償 1名につき3,000万円まで
※車両保険適応外の事故破損、車内の備品破損、キャンピングカー設備破損については、すべてお客様のご負担となります。
【ノンオペレーションチャージ】
万一、事故・盗難・故障・汚損等を起こし、車両の修理・清掃等が必要となった場合、その期間中の営業補償として下記金額をご負担いただきます。
1)レンタカー
自走して返却予定場所に返却された場合・・100,000円
自走できず、店舗に返還されなかった場合・・150,000円
2)備品
使用不能の場合・・代替品購入金額の全額
修理を要する場合・・修理日数X該当品1日あたりのレンタル料金
【休車補償料】
修理が必要となる破損・汚損車両の各設備・装備品の損傷・汚損等（保険適用外）は修理代を、お客様に全額を実費ご負担いただきます。破損・汚損（保険適用外）による修理代お客様の全額負担休車補償料事故車両の修理、汚損による清掃作業、設備の修理により貸出が不可能となった場合、修理中の休車補償料として、下記料金をお客様にご負担いただきます。
基本料金 × 休車日数
＊休車日数とは、当社指定修理工場での修理期間日数とします＝上限30日